Gestionale MCB: le 3 funzionalità che deve avere

Un gestionale MCB deve semplificarti la giornata, non complicarla. Se sei massaggiatore capo bagnino conosci bene il ritmo: trattamenti uno dopo l’altro, pazienti che comprano pacchetti di sedute, qualcuno che disdice all’ultimo e lascia un buco in agenda.

A fine giornata restano le cose che nessuno vede. Scrivere le fatture, aggiornare le schede dei trattamenti, mandare i promemoria dal tuo cellulare uno per uno, ritrovare il modulo della privacy firmato su carta. Sono piccole operazioni, ma sommate ti portano via ore ogni settimana.

In più, per gli MCB le regole sulle fatture sono state chiarite da poco: c’è una risoluzione dell’Agenzia delle Entrate del 2026 sull’esenzione IVA e una situazione ancora in sospeso sul Sistema Tessera Sanitaria. Vediamo quali sono le 3 funzionalità che il tuo software deve avere e cosa sapere oggi sulla parte fiscale.

Cosa deve fare un gestionale per MCB

L’MCB è un’arte ausiliaria e non ha un ordine professionale. Lavori spesso da solo o in piccoli centri, a volte su più sedi, e gran parte della tua attività si basa su cicli di trattamenti e pacchetti prepagati. Per questo ti servono tre cose:

• Un’agenda con promemoria automatici, che riduca le assenze e ti faccia recuperare gli appuntamenti persi.
• Una scheda trattamento rapida da compilare, con anamnesi e consensi firmati in digitale.
• Una gestione semplice di pacchetti, abbonamenti e incassi, collegata alle fatture.

Prima funzionalità: agenda e promemoria automatici

L’agenda è il punto di partenza della tua organizzazione. In OsteoEasy crei appuntamenti ricorrenti che saltano i giorni di chiusura, così un ciclo di dieci massaggi si inserisce in pochi secondi. Se lavori con colleghi o condividi una stanza, l’agenda gestisce più professionisti, stanze e dispositivi senza sovrapposizioni. Se lavori su più sedi, ognuna ha le sue stanze, il suo sezionale fatture e il suo POS.

I promemoria partono in automatico via email, SMS o WhatsApp. Con il promemoria WhatsApp automatico dal numero dello studio il paziente riconosce subito chi gli scrive, e se risponde per spostare l’appuntamento trovi la risposta nel gestionale. Il costo dei messaggi WhatsApp è pagato direttamente a Meta.

Quando qualcuno disdice, la lista d’attesa ti aiuta a riempire il buco. E se vuoi che i pazienti prenotino da soli, anche fuori orario, la prenotazione online con InBuoneMani è inclusa senza commissioni: crei un profilo pubblico indicizzato su Google e decidi tu orari e regole.

Seconda funzionalità: scheda trattamento e consensi digitali

Ogni MCB ha il suo modo di lavorare e la sua sequenza di domande. In OsteoEasy la cartella clinica personalizzabile ti permette di partire da un modello di anamnesi già pronto o di crearne uno da zero. Dopo ogni seduta compili la scheda trattamento e il diario delle sedute in pochi secondi, anche da tablet scrivendo a mano libera.

Le body chart interattive ti permettono di segnare su un’immagine anatomica le zone trattate o dolenti, con punti, colori o disegno libero. Se il paziente torna per un problema diverso, apri un nuovo caso clinico separato nella sua timeline, senza mescolare le informazioni.

Per la modulistica niente più fogli da archiviare. Il consenso informato va documentato per iscritto e inserito in cartella: con la firma elettronica avanzata del consenso il paziente firma dal proprio smartphone, in studio con te: riceve un SMS con un link valido 30 minuti, legge il documento e firma con il dito.

Terza funzionalità: pacchetti, abbonamenti e incassi

Molti pazienti di un MCB acquistano più sedute in una volta. OsteoEasy gestisce pacchetti, abbonamenti e carte prepagate, così sai sempre quante sedute restano e cosa è già stato pagato. Dalla fattura puoi incassare con POS SumUp, senza ribattere l’importo su un altro dispositivo.

Le statistiche ti mostrano ore, sedute, valore prodotto e quanto resta da fatturare, per professionista e per stanza. Se hai collaboratori, i loro compensi vengono calcolati in automatico. E quando è il momento, invii le fatture al commercialista direttamente dal gestionale.

Fatture, esenzione IVA e Sistema TS per l’MCB

Questa è la parte in cui gli MCB hanno avuto più dubbi negli ultimi anni. Ecco il quadro secondo le indicazioni ufficiali più recenti:

• Esenzione IVA: con la Risoluzione 9/E del 24 febbraio 2026 l’Agenzia delle Entrate ha chiarito che le prestazioni dell’MCB sono esenti IVA in quanto prestazioni sanitarie, a condizione che la qualifica sia attestata da un titolo idoneo.
• Marca da bollo: sulle fatture esenti di importo superiore a 77,47 euro va applicata la marca da bollo da 2 euro, anche se sei in regime forfettario.
• Sistema Tessera Sanitaria: l’invio è previsto, ma secondo la FAQ dell’Agenzia delle Entrate dell’11 marzo 2026 non è ancora possibile, in attesa di un decreto.
• Niente SDI verso i privati: nel frattempo emetti fatture cartacee o elettroniche fuori SDI, perché il divieto di invio allo SDI per le prestazioni sanitarie a persone fisiche è strutturale. Verso aziende, assicurazioni e pubblica amministrazione la fattura elettronica resta obbligatoria.

Se vuoi approfondire, abbiamo dedicato un articolo a esenzione IVA e nuove regole per le fatture degli MCB.

OsteoEasy ti permette di emettere fatture sanitarie fuori SDI per i privati e la fattura elettronica allo SDI quando serve. Per le professioni che lo prevedono gestisce già l’invio al Sistema TS con verifica degli esiti e segnalazione degli errori.

Per i casi specifici confrontati sempre con il tuo commercialista.

Domande frequenti

Come MCB devo inviare le fatture al Sistema TS?

L’invio è previsto, ma secondo la FAQ dell’Agenzia delle Entrate dell’11 marzo 2026 non è ancora possibile in attesa di un decreto. Nel frattempo emetti le fatture fuori SDI e segui gli aggiornamenti.

Le mie fatture sono esenti IVA?

Secondo la Risoluzione 9/E del 2026 sì, se la tua qualifica di MCB è attestata da un titolo idoneo. Verifica la tua posizione con il commercialista.

Posso vendere pacchetti di massaggi e scalare le sedute?

Sì. OsteoEasy gestisce pacchetti, abbonamenti e carte prepagate collegati al paziente, così vedi le sedute residue e cosa è già stato incassato.

Se uso già un altro gestionale devo reinserire tutto?

No. Se arrivi da un altro gestionale, l’importazione dei dati la fa il team OsteoEasy. L’assistenza è di un team italiano interno, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 17.

In sintesi

Un buon gestionale MCB deve fare tre cose bene: tenere piena l’agenda con i promemoria automatici, farti compilare scheda trattamento e consensi senza carta, gestire pacchetti e incassi senza errori. OsteoEasy le mette insieme in un unico strumento in cloud, da browser e da app iOS e Android.

Sul fronte fiscale le regole per gli MCB sono state chiarite nel 2026, e avere fatture esenti, bollo e documenti fuori SDI gestiti dal software ti evita molti errori. Puoi vedere tutte le funzionalità di OsteoEasy oppure prova OsteoEasy gratis per 15 giorni.