I promemoria WhatsApp automatico di OsteoEasy partono dal numero del tuo studio, non da un numero anonimo: il paziente riconosce chi gli scrive, può rispondere, e tu vedi la risposta. Zero messaggi persi, meno no-show, niente più promemoria appuntamenti da mandare a mano.
Attiva la prova gratuita e manda il primo promemoria oggi stesso.
Imposti il testo e le tempistiche una volta sola e OsteoEasy fa il resto: ogni paziente riceve il suo messaggio, con nome, data e ora, dal numero WhatsApp del tuo studio. Tu non scrivi più nulla, e i buchi in agenda si riducono da subito.
Appena fissi un appuntamento, il paziente riceve subito il messaggio di conferma con data e ora: nessun dubbio, nessun malinteso. E siccome la conferma resta nella chat dello studio, il paziente può ricontrollare il suo prossimo appuntamento in qualsiasi momento – senza telefonare per chiedere “quando avevo la seduta?”
La cura del paziente non finisce quando esce dallo studio: con i follow-up automatici puoi fargli arrivare un messaggio nei giorni successivi alla seduta – per chiedere come sta, ricordare gli esercizi o mandargli un form per conoscere la sua esperienza. Il paziente si sente seguito, tu resti presente senza dover ricordare nulla.
Niente numeri anonimi: ogni promemoria WhatsApp automatico parte dal numero del tuo studio. Il paziente riconosce chi gli scrive e il messaggio non verrà ignorato tra le notifiche.
Con molti sistemi di promemoria WhatsApp automatici, la risposta del paziente – “va bene!”, “posso spostare?” – va persa. Con OsteoEasy arriva sul tuo cellulare e nel gestionale: nessun paziente che crede di aver avvisato mentre lo studio non ne sa nulla.
Integrazione WhatsApp Business ufficiale – OsteoEasy è Meta Tech Provider.
Funzionalità incluse in tutti i piani:
OsteoEasy è il software gestionale con cartella clinica, accessibile da qualsiasi dispositivo anche tramite app IOS e Android.
Imposti una volta sola il testo del messaggio e le tempistiche di invio (per esempio 24 ore prima dell’appuntamento). Da quel momento OsteoEasy fa tutto da solo: ogni paziente riceve il suo messaggio personalizzato con nome, data e ora, senza che tu o la segreteria dobbiate scrivere nulla.
Sì, ed è la differenza principale di OsteoEasy: i messaggi partono dal numero WhatsApp del tuo studio – anche se è un numero fisso – e non da un numero di servizio anonimo. Il paziente riconosce chi gli scrive e il messaggio non finisce ignorato tra le notifiche.
Chi decidi tu: il titolare, la segreteria, i collaboratori autorizzati. Le risposte arrivano sul cellulare e nel gestionale – “confermo”, “posso spostare?”, una disdetta – visibili e gestibili in tempo reale da chi si occupa dell’agenda. Nessun messaggio perso, nessun paziente convinto di aver avvisato mentre lo studio non ne sa nulla.
Significa che OsteoEasy è riconosciuta ufficialmente da Meta (l’azienda di WhatsApp) come fornitore tecnologico autorizzato a integrare WhatsApp Business Platform nei propri servizi. Per te è una garanzia concreta: i messaggi del tuo studio viaggiano sull’infrastruttura ufficiale di WhatsApp – nel pieno rispetto delle regole della piattaforma.
I requisiti per attivare l’automazione WhatsApp sono:
Alla configurazione iniziale ci pensiamo insieme: l’assistenza OsteoEasy ti segue passo per passo nel collegamento del numero e nell’impostazione dei primi messaggi automatici.
Praticamente tutti quelli che servono a uno studio: OsteoEasy ha più di 20 tipi di notifiche, automatiche e su azione. Tra le più utilizzate: la conferma dell’appuntamento appena viene fissato, con data e ora che restano nella chat del paziente; i follow-up nei giorni successivi alla seduta; la richiesta di recensione su Google; l’invio di documenti come fatture, relazioni e schede esercizi. E man mano che le esigenze del tuo studio crescono, la categoria giusta è già lì.
Sì, perché i messaggi WhatsApp hanno tassi di lettura molto più alti di SMS ed email, e un paziente che riceve il promemoria WhatsApp, difficilmente si dimentica dell’appuntamento.
Nessun problema: OsteoEasy invia i promemoria automatici anche via SMS ed email. Scegli tu il canale di invio automatico per ogni paziente, così nessun paziente resta senza avviso.
L’invio automatico si appoggia all’infrastruttura ufficiale di Meta, che ha un costo per conversazione: per questo WhatsApp Automatico è un servizio aggiuntivo del gestionale. Trovi i dettagli nella pagina “Servizi aggiuntivi” e l’assistenza può aiutarti a stimare la spesa in base al numero di appuntamenti del tuo studio.
No. L’unico requisito è che il numero sia registrato su WhatsApp Business: puoi quindi collegare il numero che il tuo studio già usa, anche fisso. Per i pazienti non cambia nulla, continuano a scriverti sul numero che conoscono, ma da quel momento i promemoria partono da soli.
Sì, i messaggi partono attraverso l’integrazione ufficiale Meta e la gestione dei dati dei pazienti avviene nel rispetto del GDPR.
Entro pochi secondi riceverai una mail con il pulsante per accedere al gestionale.
Se non ricevi la mail, ti preghiamo di non provare a registrarti nuovamente ma contattaci
