Fatturazione elettronica: 3 passi per risolvere gli errori

Fattura elettronica rifiutata per errori

Tabella dei Contenuti

OsteoEasy è nato per alleggerire tutta la gestione dello studio e per questo anche l’emissione delle fatture elettroniche e la risoluzione dei problemi deve essere semplice e veloce.

Facciamo chiarezza: le fatture elettroniche sono documenti inviati al Sistema di Interscambio (detto anche SDI), il sistema informatico gestito dall’Agenzia delle Entrate in grado di ricevere le fatture elettroniche. Le fatture elettroniche inviate al SDI vengono sottoposte a dei controlli, se questi controlli non vengono superati allora l’agenzia rifiuta la fattura.

Se emetto una fattura con il computer è elettronica?

No! Alcune volte viene fraintesa l’idea di fatturazione elettronica, se la fattura viene emessa con un dispositivo digitale non è elettronica! Deve essere inviata al SDI per essere una fattura elettronica.

Perchè le fatture elettroniche vengono rifiutate?

Quando effettui l’invio delle fatture al SDI, l’Agenzia delle Entrate deve fare dei controlli sulla fattura che hai inviato e per questo processo può impiegarci fino a 5 giorni perchè tu possa ricevere l’esito.

L’esito che ricevi può essere positivo, tutti i dati della fattura sono corretti, o negativo, c’è un errore nei dati.

OsteoEasy riduce al minimo ogni possibile errore, per questo capita raramente che una fattura elettronica venga rifiutata. Se la fattura elettronica viene rifiutata appare un avviso rosso in Dashboard e ti segnaliamo il motivo dell’errore, per il 99,9% delle volte l’errore è dovuto a un problema con il Codice Fiscale del paziente.

Come risolvere l’errore?

La correzione degli errori in fattura è semplice e veloce, se preferisci guardare una video guida la trovi qui sotto:

Ecco quali sono i 3 passaggi:

  1. Identifica il motivo dell’errore della fattura elettronica
    Premi sull’avviso rosso in Dashboard, in automatico ti troverai sulla sezione interessata e potrai capire il motivo del rifiuto della fattura elettronica da parte dell’Agenzia delle Entrate (il 99,9% delle volte il motivo dell’errore è legato al Codice Fiscale paziente)
  2. Rintraccia i dati corretti al paziente
    Puoi scrivere al paziente attraverso WhatsApp o contattarlo telefonicamente, tramite i pulsanti veloci in scheda paziente. E chiedergli quali sono i dati Anagrafici e il Codice Fiscale corretto.
  3. Aggiorna la fattura e effettua l’invio al SDI
    Seleziona la fattura interessata e premi suModifica Fattura” in questo modo il sistema rilegge i dati che hai inserito nella scheda del paziente, puoi scegliere di effettuare un controllo e premi su “Aggiorna“.

Ora sarà di nuovo attivo il pulsante per effettuare della fattura al SDI

Prima di salutarci

Possiamo dire che ci sono un sacco di vantaggi nell’usare un questo strumento, soprattutto per semplificare la gestione dello studio e avere tutto in un unico strumento. Tutti i procedimenti hanno una logica ben precisa e di facile comprensione, se vuoi chiederci qualcosa scrivici su Whatsapp!

Ti consigliamo di iniziare a utilizzare un unico strumento per la gestione del tuo studio, così il tuo tempo sarà !

PS: per sapere di più sul gestionale scrivici sui nostri canali oppure richiedi la prova gratuita

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