ASSISTENZA INCLUSA
La nostra Assistenza per terapisti e studi
L’assistenza telefonica e via WhatsApp o email è compresa in tutti gli abbonamenti al gestionale.
Puoi contattarci nel modo che preferisci: l’ufficio è aperto dal lunedì al venerdì (festività escluse) con orario 9:00-13:00 e 14:00-17:00.
Formazione gratuita per nuovi clienti
Ti aiutiamo fin da subito a organizzare la tua attività e il tuo studio al meglio insieme al nostro team per:
- configurare correttamente il gestionale secondo il tuo metodo lavorativo
- risolvere ogni dubbio velocemente
- comunicare direttamente per semplificare la fase di avvio
Tutto questo in videochiamata programmata e dedicata con condivisione di schermo. Consigliamo di partecipare da computer per una migliore visualizzazione di tutte le funzionalità.
Chiamata con condivisione schermo
Dopo aver fissato l’appuntamento (anche automaticamente da qui) e prima di iniziare una videochiamata con l’assistenza di OsteoEasy è necessario installare il programma Supremo sul proprio dispositivo. Si tratta di uno strumento efficace per le comunicazioni audio e video, oltre che per la condivisione di schermo grazie alla quale un membro del nostro team potrà guidare passo-passo nel corretto utilizzo del gestionale.
Scarica l'applicazione adatta al tuo dispositivo
Clicca sull’icona del tuo sistema operativo per scaricare e installare l’applicazione. Una volta scaricata premi su “copia dati d’accesso” e comunicali all’assistenza via WhatsApp.
Se utilizzi un dispositivo Apple, dovrai concedere alcune autorizzazioni al programma per l’utilizzo da Impostazioni di Sistema, sia per l’Accessibilità che per la Registrazione di Schermo che normalmente si trovano all’interno della sezione Privacy e Sicurezza.
L’assistenza rimane a disposizione per dubbi o domande, guarda tutti i Contatti!
